Bella Aurora se define, en palabras de Josep Maria Martinez-Ribes, CEO de la compañía, como un equipo de 260 personas con talento que comparte unos valores y una misión: trabajar desde el corazón para que la gente se sienta bien. Lo consiguen a través de productos cosméticos en 3 áreas clave: facial, capilar y de manos.
La compañía, que ofrece sus productos a través de múltiples canales como perfumerías, supermercados, farmacias, salones de belleza y su tienda online, planea seguir creciendo en el ámbito internacional mediante acuerdos de distribución. Su portafolio incluye 9 marcas, de las cuales 2 son propias y representan el 70% de su negocio. Entre ellas destaca Bella Aurora, la marca que da nombre a la compañía y que es una de las 3 más antiguas del mundo. Fundada en la ciudad de Aurora, Illinois, hace 135 años, hoy cuenta con 3 filiales en América y distribución en más de 30 países.
Tras languidecer en los años 80 y 90, Bella Aurora inició su transformación con la llegada de Josep Maria en 1988. En el año 2000, tras superar un incendio que puso en riesgo su negocio de lacas, la compañía adquirió la marca Bella Aurora y redefinió su estrategia. "Nos dijimos que íbamos a ser la primera marca especialista en la prevención y tratamiento de las manchas cutáneas, y fuimos radicales", explica su CEO.
Gracias a esta apuesta clara y a una cultura empresarial basada en la confianza y el desarrollo del talento, Bella Aurora ha conseguido consolidarse como la segunda marca en participación de mercado en tratamiento facial en perfumería y la tercera en todos los canales, según datos de Nielsen.
Su estrategia de crecimiento se basa en un modelo omnicanal, donde la perfumería representa más del 50% de las ventas, seguida por peluquería y farmacia.
Para seguir escalando su negocio, la compañía pone el foco en la escucha activa del consumidor y en la innovación basada en insights, desarrollando productos que respondan a sus necesidades con la calidad y eficacia que caracterizan a Bella Aurora.
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