Antesde nada, para todos aquellos que aún no te conozcan, nos gustaría saber cuál es tu background.
Soy Licenciada en Ciencias de la Información (Publicidad y Relaciones Públicas) por la Universidad Complutense de Madrid. Amplié mi formación con un Máster en Finanzas por el Instituto de Empresa y un Máster en Marketing Farmacéutico por el Instituto EPHOS (adscrito a la Universidad de Alcalá de Henares).

He formado parte de Ogilvy Health-world desde su fundación, como cpa, en 1992. Antes de entrar en el mundo de la comunicación farmacéutica trabajé en varias agencias publicitarias de consumo.

A lo largo de mi dilatada carrera he desarrollado campañas (tanto de alcance nacional como internacional) para prácticamente todas las grandes compañías farmacéuticas. He participado en más de 70 lanzamientos tanto de marcas farmacéuticas como de consumo y recientemente abriendo nuevas vías de comunicación en Health Marketing.

Soy miembro de FEDEPE (Federación Española de Mujeres Directivas, Ejecutivas, Profesionales y Empresarias) y miembro de Foro (Asociación Española de Agencias de Publicidad de Salud).

¿Y qué podrías comentarnos acerca de OgilvyHealthworld en el mundo?
Ogilvy Healthworld, con 53 oficinas en 33 países es líder mundial en comunicación healthcare. Sus más de 1.000 profesionales, prestan servicios a más de 180 clientes. Parte de WPP, Ogilvy Healthworld ofrece toda la gama de servicios necesarios a lo largo del ciclo de vida de la marca, incluyendo reclutamiento para ensayos clínicos, medical education, brand building, publicidad médica, DTC, relaciones públicas, movilización de pacientes health marketing, comunicación digital y campañas globales.

¿Y concretamente en España?
Ogilvy Healthworld nació hace tres años de la unión entre Bates Healthworld y Ogilvy Healthcare. En este momento somos un grupo de 70 profesionales entre Madrid y Barcelona que ofrecemos a nuestros clientes servicios de comunicación 360º con expertise en todo lo relacionado con la salud (desde los medicamentos más sofisticados a la nutrición).

¿Cuáles son las razones que han llevado a tu nombramiento como Presidente?
Ha sido un movimiento natural teniendo en cuenta nuestra trayectoria en la agencia. El tandem Enrique Alda-Lourdes de Pablo funciona desde hace más de 15 años, y ahora Enrique asume nuevas responsabilidades a nivel europeo y yo me haré cargo de la presidencia del grupo en España. Es un reto importante, pero cuento con un equipo de excelentes profesionales. Tengo plena confianza en el éxito.

¿Cuál es el nuevo rol de Enrique Alda en la agencia?
Como te comentaba, Enrique ha sido nombrado Director de Innovación de Ogilvy Healthworld para toda Europa. Sigue vinculado a nosotros como Chairman de la compañía, pero su responsabilidad es europea en una doble vertiente; como impulsor del área digital en nuestra red y potenciando la creatividad como motor de éxito.

¿Cuáles son los nuevos retos u objetivos que te has propuesto?
Quiero que Ogilvy Healthworld continúe siendo la número uno. Por creatividad, por servicio al cliente, por la capacidad de crecer con nuestros clientes y de proporcionar cada vez más y mejores servicios. Nos planteamos como objetivo consolidar la oferta de nuevos servicios integrados, la comunicación on-line, …

Estamos en un nuevo tiempo marcado por la diversidad, la mezcla y el eclecticismo. Ahí estamos nosotros.

¿Podrías comentarnos los principales retos a afrontar por las agencias de salud a corto medio plazo?
La globalización ha llegado, y parece que para quedarse. Cada vez más, las campañas se deciden a nivel global y se implementan a nivel local. El poder del mercado local frente al headquarter es, en la mayoría de los casos, pequeño. Tenemos que estar en esa lucha por las campañas globales. Estoy orgullosa de poder decir que Ogilvy Healthworld está ahí y no sólo las oficinas de Londres, París o Frankfurt, sino también las oficinas de Madrid y Barcelona participan y ganan los concursos globales.

Otro de los retos es cambiar el chip, reinventar el negocio. Cuando fundamos cpa hace 16 años lo más importante, casi todo nuestro negocio, era desarrollar materiales para las redes de ventas. Ahora ya no. La irrupción de nuevas disciplinas como Medical Education, la comunicación digital o las Relaciones Públicas han cambiado la forma en que afrontamos el negocio. Ahora somos partners estratégicos de nuestro cliente y, en muchas ocasiones, participamos en el proceso de lanzamiento de los productos desde una fase muy temprana.

Por último, el sector salud ya no es sólo la industria farmacéutica. Las agencias de comunicación especializadas en salud sabemos como dirigirnos a unos públicos muy específicos que cada vez son más el objetivo de compañías y productos no estrictamente farmacéuticos. Me refiero, sobre todo, a la industria alimentaria. Además, los cambios que se están produciendo en el marco legal en este sentido nos facilitan la entrada en este sector.

¿Cómo ves la salud del sector farmacéutico?
Tiempos de crisis. Los viejos modelos están agotados. La industria tiene que ponerle el cascabel al gato digital más pronto que tarde, de hecho está ya llegando tarde a muchos sitios.

¿Marcas globales con estrategia local? ¿O marcas y estrategias globales?
Sin duda lo primero. Tenemos ejemplos en el sector de ambos perfiles y el tiempo ha demostrado la ineficacia del ‘copy and paste’.

¿Porqué crees que las New Tech se están introduciendo tan lentamente en el sector farmacéutico?
Esa es una pregunta sobre la que hemos reflexionado mucho en la agencia. Como te comentaba, hace quince años éramos, principalmente, proveedores de materiales para la red de ventas. La confianza de la industria en el poder de las redes de ventas tradicionales ha sido uno de los frenos a la introducción de nuevas tecnologías. Pero esto ya está cambiando. Un estudio realizado por Ogilvy Healthworld en Europa a finales de 2006, ya anunciaba el cambio en la percepción de la información que se encuentra en Internet, y nos apuntaba el dato de que el 85% de los pacientes utiliza Internet como fuente de información sobre su patología o su medicación, y cada vez más, los médicos se informan, estudian y comparten experiencias a través de Internet.

Nosotros estamos trabajando para que esto cambie, introduciendo herramientas online en las estrategias de comunicación que proponemos a nuestros clientes, aplicando la creatividad también a este terreno.

¿Que áreas de negocio ves con mayor capacidad de crecimiento en el futuro?
Creciendo básicamente en dos áreas: Digital y Health Mk. Y es que el futuro va por ahí. Nuestra compañía que obtenía solo hace unos años el 80% de sus ingresos del área de publicidad profesional, ve ahora como las otras áreas (Med Ed, PR, Health Marketing, Digital) suman ya más del 50% de nuestros ingresos. Ese es el futuro.