Lo primero que me gustaría preguntaros y por rigurosa actualidad es ¿Que se siente al ser de nuevo agencia más premiada de los premios Aspid y ser agencia mundial en salud por todo lo ganado en los CLIO Awards?
Rodrigo: Es un gran reto entrar en una multinacional y estar casi obligado a estar entre las primeras posiciones de los certámenes y festivales publicitarios, ya no solo en España, sino a nivel mundial, que tus proyectos tengan visibilidad internacional.

Cuando llegas a VML Health y ves la estantería de los premios te tiemblan un poco las piernas  sabiendo que en parte la responsabilidad de seguir ganando cae sobre tu equipo. Luego la verdad que entras en una dinámica de trabajo y colaboras con tanto talento que todo fluye para alcanzar el éxito.

Dicho esto la alegría es tremenda y alimenta mucho al equipo y nos motiva para seguir creciendo y apostando por la creatividad en salud.

Hay profesionales del sector que aún piensan que no se pueden hacer proyectos rompedores por trabajar en un entorno regulado, y año tras año vamos demostrando todo lo contrario, la salud mola!

Juanlu: Creo que es importante cubrir la necesidad del cliente con buenas ideas que hagan trascender los proyectos, si la manera de abordar el problema además es brillante el premio viene casi solo. Es importante para nosotros hacer crecer las ideas siempre desde el prisma del cliente y del beneficio para el paciente, de hecho hay muchos proyectos que no han ganado premios y sin embargo han logrado grandes objetivos. Se trabaja para abordar las necesidades no cubiertas de los clientes, no para ganar premios, eso viene después.

Pero sí, me sumo al comentario de Rodri, cuando además hay premios nos hace mucha ilusión, es increíble haber arrasado en festivales y que VML España tenga este reconocimiento a nivel global, beneficia también a la creatividad española porque nos ubica en el mapa.

Si tuviérais que dar un consejo a agencias que quieren ser galardonadas en un festival como los ASPID, ¿qué consejo les daríais?
Rodri: Cada agencia tiene sus fórmulas para conseguir el éxito en este tipo de festivales, pero la tendencia es que cada vez funciona mejor la búsqueda de soluciones que realmente tengan un impacto en pacientes o en la sociedad. Para ello, encontrar necesidades no cubiertas y darles una respuesta, suele ser una combinación exitosa.

Este proceso puede parecer sencillo, pero requiere que perfiles muy distintos con los que trabajamos a diario, pongan su mente a disposición del proyecto, para que este no pare de crecer.

Juanlu: Yo voy a añadir lo que siempre digo, y es que el cliente es el primero que tiene que querer innovar, y para ello debe salir de la zona de confort y arriesgar, y no basta con que nuestros interlocutores en la industria farmacéutica lo hagan, es importante que culturalmente toda la compañía desde arriba hasta abajo lleven en vena la disrupción, marketing normalmente ya tiene ese gen, pero también ventas, medical affairs, compliance… deben remar en la misma dirección.

Hay que entender que el cambio viene de uno mismo y la clave está en saber mover a todos los agentes implicados y liderar ese cambio a favor de los proyectos innovadores que favorezcan la vida  de los pacientes.

Muchos proyectos se han quedado en un cajón porque nadie ha sido capaz de “venderlos” internamente retando a sus compañeros.

Las agencias necesitamos clientes valientes, es así.

¿Qué retos os marcáis ahora?
Juanlu: Creo que tenemos que intentar seguir haciendo el trabajo como hasta ahora, con la pasión que nos caracteriza y colaborando cada vez más con todos los que integran nuestro ecosistema de trabajo, pedimos siempre a los clientes más largo plazo para construir relaciones genuinas que vayan a favor de los proyectos, los retos suelen ser los tiempos de entrega, un presupuesto ajustado y regulatory, pero todo se salva con una colaboración cercana que genere confianza.

Rodri: Los verdaderos retos nos los marcan nuestros clientes. El mercado es tan cambiante que si pestañeas te pierdes la última innovación.

En el fondo la clave es pensar que cada brief te da la oportunidad de crear la siguiente campaña que sea realmente transcendente.

Y si lo hacemos con el mismo entusiasmo que lo hemos hecho hasta ahora, los resultados van a llegar, seguro.

¿Como es eso de que os conocíais de otras etapas y ahora de repente sois compañeros en VML Health formando un tándem referente en el sector?
Rodri: Juanlu y yo nos conocíamos de vidas pasadas y siempre había habido una competencia sana desde las agencias donde trabajábamos, nos veíamos en premios, en algún desayuno con medios del sector y hablábamos bastante.

La verdad que nos teníamos ganas, ¿no?

Juanlu: Jajaja, pues sí. Ya era hora de que por fin pudiéramos compartir proyecto.

Es importante tener química entre los que vivimos en cliente y el departamento creativo, que los objetivos sean compartidos elimina muchas fricciones y tener claro que en el centro de nuestras decisiones están los clientes es algo que puede parecer una obviedad, pero no se tiene tan claro en todos los sitios.

Trabajar con Rodri es muy fácil, conectamos rápido y tenemos una forma similar de ver la comunicación en salud.

Lleváis ya algunos meses desde la fusión ¿Todo en orden en el nuevo VML?
Juanlu: Pues la verdad es que más allá de los primeros meses de cierta incertidumbre, una vez conoces las nuevas capacidades y el talento con el que cuentas para ofrecer a los clientes la ilusión es tremenda. Desde VML Health contamos ahora con una oferta única, no existe una agencia a nivel mundial que cuente con el equipo inhouse de data, tecnología, research y CX que tenemos, sumado al equipo creativo, de cuentas, eventos y científico el músculo es brutal.

Intentamos ser humildes al contarlo porque no queremos parecer pretenciosos, pero nos cuesta porque realmente conocemos el valor que tiene para las marcas con las que trabajamos.

Rodri: Sumo al comentario de Juanlu desde mi posición la capacidad y el talento de los perfiles que ofrece el grupo. Gente top en el mundo de la creatividad como David Caballero o Paco Badía resulta que ahora son compañeros además de seguir siendo referentes.

Desde VML se pueden abordar producciones que jamás pensé que pudieran ver la luz. Por muy loca que sea tu idea, en el grupo siempre hay alguien que sabe como ayudarte o guiarte para que este vea la luz.

Hablando de tecnología, ¿Cómo veis la IA generativa en salud? ¿Estáis haciendo uso de ella en vuestro día a día?
Juanlu: En VML tenemos un departamento dedicado solo a proyectos con IA, mis compañeros trabajan con sectores como banca, energía, viajes… y tienen conocimientos y desarrollos muy potentes que desde el área de salud estamos proponiendo a nuestros clientes. Es una pasada contar con una experiencia real y profunda en el tema y no hablar desde la barrera de inteligencia artificial sino tener a tu lado a expertos que nos ayudan a construir herramientas que van a cambiar la forma de entender la salud del futuro.

Rodri: Desde mi departamento hacemos un uso diario de lo que la tecnología nos ofrece, no para sustituir la creatividad publicitaria, sino para acompañarla y testar ciertas propuestas. El creativo publicitario ha visto desde hace algún tiempo que se le abría un abanico de oportunidades tremendo para mejorar sus capacidades, es hora de ser más inquietos que nunca, de retar, de probar …

Parafraseando a uno de nuestros compañeros expertos en IA, Alberto Barreiro: “La IA no nos va a suplantar nuestras habilidades, las va a potenciar”.