Las apps de salud, una forma de mejorar la calidad de vida de los pacientes

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Aurora Barranger. Responsable de Marketing. Laboratorios Uriage España.

Las apps de salud, una forma de mejorar la calidad de vida de los pacientes

28/3/2016
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Cuidarnos y mejorar nuestra calidad de vida son preocupaciones que nos ocupan cada vez más, sobre todo si padecemos alguna enfermedad crónica. El avance del mundo de la salud así como el del mundo tecnológico ha permitido desarrollar herramientas útiles y de calidad para aportar beneficios a los pacientes y acompañarles en el seguimiento de su patología.

Laboratorios Uriage, marca de dermocosmética especialmente indicada para pieles sensibles, ha desarrollado una app, ATOPEDIA, para que personas con dermatitis atópica puedan conocer el funcionamiento de su enfermedad, mejorar el seguimiento de su evolución, y aumentar la comunicación bidireccional médico-paciente.

El actual estilo de vida, el envejecimiento de la población, los agentes externos o ambientales, así como los factores hereditarios están provocando que cada vez haya más pacientes con alergias, afecciones o lesiones cutáneas. De hecho, el 20% de las consultas se debe a problemas dermatológicos.

En muchas ocasiones, los ciudadanos no saben a qué tipo de afección se enfrentan ni cómo mejorar el cuidado de su piel para evitar las molestias asociadas, tanto físicas como psicológicas. Muchas personas incluso, se auto-medican, lo que puede llegar a veces a agravar aún más su problema dermatológico. De aquí la importancia de ofrecer más información sobre las patologías dermatológicas para que acudan directamente a los profesionales sanitarios con el fin de tratar eficazmente su problema.

En pleno auge de la era digital, con el acceso a miles de redes y cientos de dispositivos que nos hacen estar conectados en todo momento, no es de extrañar que la dermocosmética haya encontrado en la tecnología la forma más eficaz para ayudar a los pacientes a estar más informados y a mejorar los tratamientos a través del seguimiento personalizado que cada paciente se realice como parte de su autocuidado. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han irrumpido en el mundo de la salud cambiando la relación médico-paciente. Ahora los pacientes tienen más información al alcance de su mano y el profesional sanitario se encuentra ante un paciente cada vez más “experto”. Es decir, el médico ya no es el único que cuida nuestra salud, cada paciente se hace más consciente de su propio cuidado y las apps ayudan en ese proceso, de forma personalizada y dinámica, aportando información de calidad y facilitando la transmisión de experiencias. Según han afirmado el 86% de los profesionales sanitarios, las apps de salud incrementan el conocimiento de las condiciones del paciente.

Además, un 93% de los médicos opina que estas apps pueden ayudar a mejorar la salud.

Estar en la vanguardia en salud requiere de soluciones tecnológicas
Antes de crear una app de salud es fundamental identificar y entender las preocupaciones de los pacientes y sus dificultades a la hora de seguir las recomendaciones médicas. Necesitamos ofrecerle soluciones 100% adecuadas a sus necesidades y cumplir con sus expectativas. En Laboratorios Uriage impulsamos la escucha activa como primera fase de conexión con los usuarios para, así, poder desarrollar aquellas soluciones que nos están demandando. La innovación es un pilar fundamental para Uriage, ya que cada año nuestra compañía invierte el 5% del presupuesto en la investigación y desarrollo de nuevos principios activos que den respuesta a todas las necesidades de la piel en todas las edades. Pero el avance no lo entendemos solo  como la renovación de los cuidados. Debemos ser innovadores en todos los procesos y todos los elementos que interactúan con el usuario para ayudarles a mejorar su diario. Desde la innovación en formatos que se adapten a las nuevas tendencias y que hagan más fácil su uso, hasta crear herramientas útiles que les permita cuidarse mejor. Hoy en día estar a la vanguardia y cerca del usuario requiere sin duda ofrecer soluciones tecnológicas.

Por otro lado, es importante contar con la opinión de los expertos, los dermatólogos, que comparten su experiencia con los usuarios. En la actualidad hay un 32% de usuarios de apps de salud que comparte la información recogida por estas herramientas con sus doctores, algo valorado de forma muy positiva por los especialistas, ya que ayuda a fomentar una comunicación bidireccional y fluida. Cuando un paciente acude a su médico, suele contarle un 30% de la información necesaria para un buen diagnóstico y seguimiento. Muchas veces, cuando acudimos a la cita médica recordamos solo los últimos acontecimientos o desechamos información que puede ser relevante para el especialista. Es en este ámbito donde vimos que las apps pueden ser útiles: ayudando al paciente en el seguimiento de su enfermedad y  facilitándole el almacenamiento de la información.

Es lo que hemos querido hacer con ATOPEDIA, la primera APP gratuita para mejorar el seguimiento y el tratamiento de las pieles atópicas. La dermatitis atópica es una de las afecciones dermatológicas más frecuentes: afecta al 30% de los menores y al 10% de los adultos de la población española. Bebés y niños son los más propensos a padecer esta afección de la piel que tiende a desaparecer con la edad. De aquí la necesidad de ofrecer a los pacientes una herramienta que les ayudara a entender mejor la dermatitis atópica, y a los médicos una forma de obtener más información sobre la evolución de la patología de sus pacientes.

Hoy en día algunos ya utilizamos nuestro Smartphone o Tablet para seguir nuestra actividad física; alertar de la hora de tomar un medicamento; o para recordar las citas médicas que tenemos marcadas en el calendario. ATOPEDIA ofrece al paciente la posibilidad de compartir información útil del día a día de su seguimiento y hacerlo además de una forma ilustrativa, fácilmente comprensible y a través de una herramienta tecnológica absolutamente versátil, de fácil manejo. Ofrece la posibilidad de anotar acontecimientos relacionados con la enfermedad, por ejemplo, qué se ha comido o si se tiene un brote de sequedad cutánea, incluso ofrece la opción de incluir fotografías para que, a la hora de nuestra cita médica, el doctor pueda tener una idea del tipo de brote que ha sufrido el paciente. Otra de las posibilidades que ATOPEDIA, brinda a los pacientes es la de aprender sobre su enfermedad y comprender mejor su evolución. Debemos ver estos canales como una vía para el intercambio de información, a través de contenidos que les aporten valor e interés. Tanto niños como adultos pueden adquirir conocimientos útiles para el tratamiento de su enfermedad a través de las apps. En el caso de ATOPEDIA, los adultos pueden revisar artículos de expertos en dermatología y los niños pueden aprender, a través de juegos interactivos, formas de prevenir y cuidar su atopia.

La tecnología ha facilitado la vida del ser humano en múltiples facetas y aspectos. No se nos plantea la vida sin estar conectados o sin interactuar con máquinas. Siendo la salud lo que más preocupa a la sociedad actual, no es de extrañar la sinergia perfecta que conforman las TIC en la medicina. Hoy en día la salud a través del móvil está creciendo y continuará haciéndolo. En 2017 más del 50% de los usuarios de smartphones descargarán apps de salud.

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