En la actualidad, se ha ampliado considerablemente la oferta para brindar educación a una mayor población, sobre todo adulta, que con distintos niveles de instrucción busca completar, profundizar y actualizar conocimientos, además de capacitarse en una gran diversidad de disciplinas, cada día, por cierto, más acordes con el alto grado de nivel que se exige en cualquier país.

En realidad podemos afirmar que en los últimos 150 años no ha cambiado nada. El concepto de Komunica es hacer llegar la formación a un gran colectivo de profesionales cómodamente, sin necesidad de que se desplacen de sus lugares de residencia.

Popularmente, todos hemos oído, y forma parte de nuestro argot, la frase "La tecnología avanza a ritmos vertiginosos". Pues bien, déjenme que lo desmienta sólo a título de meditación, porque realmente el gran cambio se ha producido durante la última década y no es que antes no hubiera grandes descubrimientos, es que el gran cambio se produce cuando la tecnología tiene un uso habitual en nuestras vidas, es decir, en el momento en que utilizamos la tecnología como algo imprescindible y necesario en nuestras labores cotidianas del día a día.

Podríamos destacar muchísimos ejemplos que nos darían una visión muy clara de estos conceptos. Si centramos nuestra atención en uno que, sin duda nos hace pensar y entender la evolución de la tecnología, sería en la primera expedición que el hombre hizo a la luna y la famosa frase de Neil Amstrong "un pequeño paso para el hombre y un gran paso para la humanidad"; en aquel momento, sin duda Amstrong tenía toda la razón, fue un gran avance que utilizó como tecnología ordenadores con menos capacidad de memoria y funciones que las que hoy utilizamos de forma habitual en cualquiera de los teléfonos móviles que en este momento llevamos en nuestro bolsillo.

¿Qué utiliza Komunica TV de la tecnología en beneficio de los profesionales de la salud?

En realidad Komunica TV sigue la misma tendencia de la propia historia, hemos adaptado la tecnología a la formación y a las necesidades pedagógicas más actuales, consiguiendo así un resultado que satisface todas las expectativas respecto a la venta de productos farmacéuticos.

Definitivamente, una empresa como la nuestra tiene que saber dar los servicios necesarios para conseguir adaptar la tecnología utilizada a los contenidos y a los ponentes que participan en las emisiones en directo, siendo totalmente conscientes de que es la tecnología la que se adapta a las personas y no al revés. De esta manera, podemos trabajar con un ponente que sea muy entendido en una materia pero que nunca ha tenido la experiencia de salir por televisión, postura que siempre impacta si tenemos en cuenta que para las emisiones en directo que realizamos, el ponente se encuentra en una situación totalmente desconocida para él, puesto que en su práctica habitual como ponente a quien tiene sentado al otro lado es a las personas asistentes al curso y en este caso, se encontrará con cámaras, grúas, focos, maquilladores, técnicos, etc. En este apartado todas las personas que integran los diferentes departamentos cuentan con una larga experiencia en este tipo de programas, siendo sin duda, un valor añadido que garantiza un resultado final totalmente asegurado.

En el apartado de los contenidos, creo oportuno que de continuidad al artículo el Dr. Javier Giménez, director científico de Komunica TV, que cuenta con una larga experiencia en el uso de tecnologías en su etapa dentro de la industria farmacéutica, de la que fue pionero en la oferta de cursos dirigidos a farmacéuticos y después en su incorporación como socio a Komunica TV, aporta una visión muy global y práctica de las ventajas del uso de las nuevas tecnologías dirigidas a todos los profesionales de la salud y al público final en el conocimiento de la patología, lo que contribuye a entender mejor el diagnóstico, facilitando y mejorando la labor del profesional.
Eduard Trens.

La importancia de los contenidos
Razón tiene Eduard con que el uso de la tecnología en la actualidad se desarrolla de forma abrumadora. Aún no has completado una buena agenda en tu teléfono móvil de última generación y ya tienes a tu disposición, por un precio mínimo, otro que hace fotos de alta resolución, graba vídeos y suena como el equipo de música que tanto cuidas. No hablemos de los ordenadores y del nuevo software que va apareciendo, ya que más vale que te lo ponga la empresa o harás el ridículo en menos de dos años ante tus amigos o tus hijos.

Nuestro medio de información, promoción y formación es la televisión vía satélite, un invento que funciona en millones de hogares desde hace más de una década sin grandes cambios. Esta relativa antigüedad supone que ya no hay riesgos para que tu contenido llegue correctamente hasta el receptor de la información, y eso es un alivio, da seguridad a la acción promocional.

Ya tienes un medio seguro que en un solo acto puede llegar a tantos puntos como quieras. ¿Qué puntos de recepción quiero? Es un hecho que la recepción debe adaptarse al cliente lo máximo posible, este punto es importante para obtener el éxito promocional. Si llevas un nuevo producto con el que debes transmitir al médico especialista, como líder de opinión, nuevos conceptos científicos, llévaselo hasta la sala de su hospital, porque puedes hacerlo. Si tienes que llevar la formación y la información a un colectivo médico menos preciso, piensa en los colegios profesionales o en salas de hoteles céntricos.

Ya tienes el medio para llevar la información y el lugar de reunión para tus clientes, ahora viene el momento más delicado, llega el momento de la convocatoria. El aluvión de oferta formativa es superior a la demanda del colectivo médico, lo que implica que sólo la diferenciación en contenidos y ponentes te ayudará a conseguir tu objetivo. En tiempos remotos en los que la ética promocional no estaba tan regulada y asumida por la propia industria farmacéutica, el lugar paradisíaco, la oferta gastronómica o la posibilidad de viajar acompañado por la siempre sufrida familia del médico, eran un gran reclamo para formar. Pero eso ya es historia. Ahora, lo que realmente importa es la notoriedad de los ponentes y la claridad en el contenido.

La selección de el (los) ponente (s)
La televisión da mucho juego en este sentido, y si no, vea el ejemplo de los espacios de noticias. Un accidente de tráfico es igual para todos los locutores, ya que es un hecho definido, pero no es igual oírselo contar a Matías Prats que al redactor de mi televisión local. El ponente puede transmitir pereza, apatía, indignación, alegría, ironía, doble sentido y cualquier otra característica a su alocución. Un buen ponente no es por fuerza un gran investigador y un gran investigador puede ser un desastre delante de una cámara. Recuerdo hace unos diez años que trajimos de EEUU al ponente más leído del mundo respecto al asma bronquial y dudo mucho que alguien recuerde de qué habló, ya que consiguió dormir con una habilidad pasmosa a más de 200 especialistas. Sobre el papel era un gran investigador con un alto caché y al natural resultó ser un fenómeno en hipnosis de grupos. En resumen, más vale un buen comunicador.

La ponencia
La televisión da mucho juego para adornar una ponencia. Ofrece infinitas posibilidades de mantener la atención de la audiencia, muchas más de las que puedes montar en una sesión presencial. Un vídeo de situación, un caso clínico filmado, preguntas en directo, conexiones con otros puntos del mundo en tiempo real, multitud de efectos visuales y sonoros, todo lo que puedas imaginar es posible y accesible económicamente. Los recursos los conoces además muy bien, ya que tú utilizas este medio de información todos los días en tu domicilio. Pero si el gancho del tema no es el que necesita el cliente, no irá a la sala para ver todo el trabajo de producción y realización que con tanto esmero has preparado. ¿Otra vez una lección magistral sobre la hipertensión arterial?. Eso es dejarle la papeleta de la convocatoria sólo al delegado, que arrastrará a duras penas a sus clientes más amigos, pero no abrirá mercado. Buscar un tema atractivo y sobre todo práctico para el asistente, aunque esté ligado a la hipertensión arterial, es parte de nuestro trabajo.

¡Abre los ojos a la formación vía satélite!

Javier Giménez