En este sentido hay que destacar que la  delicada situación del sector farmacéutico, debida no solo a la crisis económica general sino de forma muy especial al duro impacto que han tenido sobre los laboratorios los cuatro reales decretos aprobados entre 2010 y 2012, han reforzado el papel estratégico de esta competencia empresarial.

La creciente importancia de estos departamentos responde, entre otros factores, al cambio en el modelo sanitario, que conlleva  un  nuevo reparto de responsabilidades entre distintos agentes del sector (más allá de los propios profesionales médicos) y a la necesidad de la industria farmacéutica de hacer frente a la demanda de estos nuevos clientes, decisores sanitarios.

Las compañías hemos reconocido la necesidad creciente de colaborar con las organizaciones sanitarias impulsando acciones específicas y campañas en materia de salud, que apoyen la creación de un marco más favorable para la mejora de la salud de los pacientes, así como  de entablar una relación fluida con todos los profesionales (políticos, gestores y técnicos)  que intervienen en la toma de decisiones sobre medicamentos. En el caso de la economía de salud, desde la perspectiva de un laboratorio, es fundamental interrelacionar la salud con factores económicos y sociales. En este sentido el mercado de la salud en general y el farmacéutico en particular, debe ser objeto de un minucioso estudio económico en el que se relacionen los costes de nuestros medicamentos con los beneficios clínicos y sociales que generan y, de este modo, poder valorar el coste - oportunidad de las decisiones estratégicas que se adoptan en nuestro sistema de salud. 

Con el nombre de Acceso a la Salud, esta área en Grünenthal es la responsable de todas las diferentes competencias que conllevan esta unidad de trabajo.

En la actualidad, el equipo de Acceso a la Salud de Grünenthal Pharma lo constituimos seis personas, distribuidas en varios puntos de la geografía española, de acuerdo a las necesidades geográficas y del negocio. Sin embargo, la realidad es que el trabajo de esta área no se realiza de forma aislada. En estrecha relación con el departamento médico y con la propia fuerza de ventas, los miembros del departamento de Acceso a la Salud de Grunenthal Pharma operan dentro de los equipos multidisciplinares de cada uno de los territorios, que pretenden  adaptarse a la idiosincrasia de las diferentes Comunidades Autónomas y velar por los intereses de la compañía, adaptándose al entorno político - sanitario de cada una de ellas. Estos equipos regionales están compuestos por gerentes de acceso al mercado y relaciones institucionales, responsables médicos regionales y gerentes de área.

Gracias a este nuevo modelo implantado en nuestra compañía en 2010, estamos logrando trabajar con un claro enfoque en el cliente, centrando el foco en el negocio y la operatividad. Esto es posible, en gran parte a la buena relación de accesibilidad y comunicación dentro de los equipos, lo cual está dando excelentes resultados y está permitiendo una aproximación más eficiente a todos nuestros agentes y a las instituciones públicas.

Además, es esencial una estrecha coordinación con el resto de departamentos de la compañía. Un ejemplo de ello es la relación con el departamento de Comunicación, encargado de la divulgación de las diferentes acciones que se acometen desde el departamento de Acceso a la Salud y desde los equipos multidisciplinares. Actualmente es importante el adecuado uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales para conseguir que cada iniciativa se difundan a un universo lo más amplio posible, tanto de profesionales, como  gestores públicos y otros agentes del sector sanitario, incluidos los propios pacientes y la ciudadanía en general.

Grünenthal, una compañía fuertemente enfocada a la investigación y comercialización de fármacos para el dolor, abarca en su estrategia global un fuerte compromiso con la mejora de la atención a los pacientes con dolor. Uno de nuestros objetivos prioritarios de esta área, ha ido más allá de la gestión vinculada a demostrar el valor y las ventajas económicas de nuestros medicamentos o a las relaciones con otros agentes.

Dicho objetivo es  apoyar la iniciativa universal para que el tratamiento del dolor sea reconocido como un Derecho Humano, reconocido por la Comisión Permanente de Naciones Unidas y por la Organización Mundial de la Salud.Concretamente, pretendemos conseguir que el dolor sea reconocido como una enfermedad en sí misma, y que adquiera un papel relevante no sólo en los sistemas regionales de salud, sino en todo el sistema nacional de salud. Pretendemos colaborar en la mejora de la atención al paciente con dolor en España y contribuir a mejorar todos los aspectos que influyen de forma directa e indirecta en la prevención, el diagnóstico, la valoración y el tratamiento del dolor.

En este sentido, es destacable la Estrategia de Abordaje de Enfermedades Crónicas que el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad ha publicado recientemente, ya que  nos da una idea del cambio de enfoque en la gestión de la sanidad, dirigida al paciente crónico y a la prevención de la salud de la población general, preservándola de la posible cronificación de sus enfermedades.  La Estrategia de Abordaje de Enfermedades Crónicas está basada en cuatro pilares fundamentales: la estratificación de paciente, los indicadores de calidad, la red nacional de escuelas de pacientes y la mejora del abordaje del dolor crónico. Se trata de una oportunidad muy importante para el paciente con dolor, y para los organismos e instituciones que trabajamos en este campo,  para situar al dolor crónico en una situación privilegiada dentro de dicha estrategia, convirtiéndo su adecuado tratamiento en un objetivo prioritario para el sistema de salud.

En Grünenthal nos sentimos muy orgullosos de haber colaborado impulsando esta iniciativa. A través de todas las actividades realizadas desde Grünenthal, y desde nuestra Fundación, tanto a nivel nacional como de las Comunidades Autónomas. Durante los últimos 3 años son muchos los agentes claves del sector que se han movilizado con nosotros, trabajando intensamente para conseguir este objetivo que ahora vislumbramos como una realidad cercana.

Para poder llegar a este interesante y exitoso momento se ha tenido que recorrer un largo camino durante estos últimos años.

Hemos tenido que implementar un plan estratégico global que ha venido marcado por diferentes hitos:

* Las multiples reuniones desarrolladas (nacionales,  encuentros interautonómicos, y  jornadas regionales) han supuesto importantes puntos de encuentro institucionales, para unir en un mismo foro a profesionales sanitarios y a la Administración, que desde sus diferentes  perspectivas han planteado la problemática y las actuaciones que ven necesarias para mejorar la calidad de vida de los pacientes con dolor.

* Los acuerdos de colaboración establecidos con los distintos  Servicios de Salud y colectivos profesionales  para la mejora de la formación en el área del tratamiento del dolor.

* La intensa actividad  a nivel europeo donde Grünenthal ha venido colaborando de forma directa en el Simposio Europeo sobre “Impacto Social del Dolor“ organizado por la EFIC (Federación Europea  Asociación Internacional del Estudio del Dolor) durante los últimos 3 años. Este año celebró su tercera edición en Copenhague. Fueron más de 400 profesionales de 35 países europeos que se reunieron en esta ciudad danesa para sensibilizar sobre el impacto social del dolor, intercambiar las mejores prácticas y fomentar proyectos europeos y nacionales en políticas de atención al dolor. En este sentido, cabe destacar la aportación española con 12 ponentes y 24 asistentes provenientes de nuestro país. Los profesionales que participaron en los grupos de trabajo  multidisciplinares concluyeron que el abordaje del dolor crónico era fundamental para la salud en Europa.

La llamada Hoja de Ruta para la Acción en Dolor (“Road Map for Action”) y su monitorización, también es una iniciativa que parte de este mismo Simposio en anteriores ediciones. Desde la Fundación Grünenthal, a través del  proyecto Plataforma sin Dolor, hemos trabajado de forma intensa para su implantación en España. No es un estudio ni una declaración de intenciones, sino un plan estratégico a nivel europeo con el objetivo de sensibilizar e implicar a gobiernos e instituciones sobre el impacto que tiene el dolor crónico tanto para los pacientes como para la sociedad en general.

Con toda esta trayectoria y los avances conseguidos hasta situar al dolor crónico como parte de las prioridades dentro del sistema, desde el área de Acceso a la Salud y Relaciones Institucionales nos sentimos más que satisfechos por haber contribuido de forma tan activa a este éxito. Estamos preparados para seguir afrontando nuevos retos y estamos seguros de que nuestra estructura, nuestra visión y nuestra estrategia multidisciplinar son una garantía de éxito para seguir alcanzando nuestros objetivos en el futuro.