Eventos científicos. Claves del éxito en las reuniones médicas

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Adriana Alias y Conxita Catot. Ediciones Doyma.

Eventos científicos. Claves del éxito en las reuniones médicas

19/1/2003
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No cabe ninguna duda que la industria farmacéutica apuesta cada vez más, para la promoción institucional y de sus productos, por la organización de eventos y actos de RRPP. En este pequeño artículo, vamos a hacer un esfuerzo por cuantificar esta partida promocional y ver cuáles son las claves del éxito para este tipo de inversiones.


En estos eventos encontramos actividades con formatos y objetivos muy distintos:

• Conferencias o charlas cuya misión principal es informar.
• Eventos cuya principal actividad es la formación como pueden ser cursos, talleres…
• Jornadas más complejas por la cantidad de inscritos o actividades que en ellas se realizan.
• Reuniones donde encontramos no sólo contenidos puramente médicos, sino además, componentes de tipo humanístico o social que dotan de un interés especial a estas actividades.
• Congresos y simposios.

Distintos motivos hacen que este tipo de actos adquieren mayor relevancia:

1 - Tendencia clara a medio-largo plazo de la imposición de restricciones a la visita médica.

2 - Creciente demanda de formación médica continuada que en estos momentos lidera la industria farmacéutica (en distintos formatos).

3 - En el apartado de la EMC, cobran importancia los talleres y cursos donde la mejora de las habilidades, y no tanto la transmisión de información, constituyen el núcleo del evento.

4 - La aparición del código de buenas prácticas promocionales, desviará una parte de recursos destinados a agasajar al médico en lo personal, hacia otras actividades con una orientación más científica.

Según datos de IMS, el mercado farmacéutico (prescripción y EFP) a diciembre de 2001 fue de 6.347 MM.

El estudio EBASE 1, realizado en Medimedia, indica la siguiente distribución de los gastos de ventas y marketing:

Ventas mercado Dic 2001 (IMS) 6.347 MM
Gastos Comercial y Marketing 7% ventas 444,29 MM
Fuerza de Ventas 35% GCM 155,50 MM
Gastos Marketing 65% GCM 288,79 MM
Gasto en reuniones, eventos, etc 25% GMktng 72,20 MM
    12.013 MM ptas.

Un gasto que corresponde a más de 12.000 millones de las antiguas pesetas. Una cantidad nada despreciable, casi el doble de la inversión realizada en publicidad en prensa médica que se realiza en nuestro país.

Según el estudio ROI de la promoción en prensa médica, www.rappstudy.org2, la partida de actos de relaciones públicas (incluye congresos, reuniones, talleres, cursos presenciales etc…) crece cada año una media del 23.6% anual. Este estudio demuestra además, que la inversión en este tipo de acciones es rentable, mostrando un ROI medio de 3.56 (es decir, por cada dólar adicional gastado en esta partida, las ventas aumentan en 3.56 dólares).

Ahora bien, ¿cuáles son las claves del éxito para que la inversión dedicada a esta partida sea lo más rentable posible?.

Organizar un evento es complejo. La logística requiere horas de esfuerzo y dedicación, hay que gestionar correctamente a ponentes y contenidos para que ningún detalle pase por alto. Considerar unas sencillas recomendaciones es importante para asegurar el éxito:

1 - Tener en cuenta las necesidades del médico (poca disponibilidad de tiempo) y mucho por elegir.
2 - En la medida de lo posible ofrecer valor añadido, acreditando su esfuerzo.
3 - Acertar en la elección de los contenidos (adecuarlos a cada target).
4 - Seleccionar los mejores ponentes (no sólo por conocimientos sino por cómo los transmiten).
5 - Una perfecta gestión logística.
6 - Rentabilizar la inversión con acciones pre- y post-evento.

Por una parte, el profesional sanitario valora estos eventos. Encuentra en ellos formación acreditada, un lugar donde obtener e intercambiar información y ponerla en discusión entre profesionales cuya práctica diaria necesita, no sólo de la formación continuada, sino mantenerse al día respecto a las novedades diagnósticas, de tratamiento y todo lo concerniente a su profesión. Pero encuentra multitud de reuniones, congresos, jornadas…a los que asistir, hay que saber encontrar aquello que precisa y dárselo.

Por otra, la industria farmacéutica necesita un buen aliado que le aporte no sólo una buena gestión logística, sino que además le dé soluciones para los problemas que pueden surgir en un evento presencial y la tranquilidad de estar en manos de alguien que conoce perfectamente al profesional sanitario.

Por esto es muy importante, además de una exquisita organización, que los contenidos que se imparten en estos actos se perciban como independientes y rigurosos.
Cuando uno de estos actos se convoca bajo una marca de prestigio, que haga de puente entre el laboratorio y los profesionales, los asistentes valoran mucho más el evento y saben que detrás hay un comité que evalúa la independencia y veracidad de lo expuesto.

En Doyma aplicamos a nuestras cabeceras los procesos de control de calidad más estrictos. Este rigor científico, independencia y elevada calidad se aplica también a las actividades presenciales que organizamos. El equipo científico y editorial asesora cada uno de los eventos para conseguir el máximo interés y el éxito de la reunión. La experiencia en organización y logística y la larga trayectoria en gestionar ponentes y contenidos científicos, nos dan el éxito en las actividades que organizamos.


(1) Estudio EBASE (Estudio Básico Exploratorio de la Visita Médica en España)

(2) “La publicidad en prensa médica, funciona”. Conxita Catot. PMFARMA, Septiembre –Octubre 2002, nº 59: 36-38.

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