La formación en el universo farma

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Héctor de la Riva Domínguez. National Account Manager. Pfizer Specialty Care.

La formación en el universo farma

21/10/2013
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La industria farmacéutica y afines se caracteriza por la alta cualificación de sus profesionales. Este hecho diferencial la ha posicionado como el sector con mayores niveles de productividad.

Sin embargo, de todos es de sobra conocido el entorno cambiante y retador al que nos enfrentamos. La depresión económica por la que atraviesa Europa y, en particular España está produciendo cambios a gran escala que nos llevan a un nuevo tiempo. Esos cambios están aquí para quedarse y por tanto, hay, no sólo que adaptarse, sino hacerlo rápido y con pasión. Las empresas que mejor sepan competir en este mercado global serán aquellas que mayor éxito tengan en los próximos años.

Para ello las empresas, además de der competitivas en la gestión de costes, lo han de ser en la gestión de sus recursos humanos, atrayendo el mejor talento y a los profesionales  que mejor se adapten a este nuevo entorno.

La profunda crisis que llevamos a cuestas desde finales de 2007 ha servido, entre otras cosas para redefinir las reglas del juego en el universo de la industria farmacéutica y afines. La estrategias a largo plazo basadas en ciclos económicos predecibles y presupuestos ilimitados; han dado paso a estrategias más cortoplacistas basadas en la optimización de las inversiones, lo cual ha venido acompañado de un ajuste del tamaño y los costes de las compañías en relación con las actuales necesidades. Esta nueva realidad empresarial requiere profesionales cada vez más flexibles y adaptables que sean capaces de aportar soluciones prácticas e innovadoras contando con menos recursos. El nuevo entorno ha motivado la generación de nuevas posiciones laborales. En aquellas ya existentes se ha producido una profunda evolución. Los nuevos perfiles se dirigen hacia un profesional multidisciplinar con una visión más global que le hagan más adaptable a diferentes roles.

Este combo de mejor gestión empresarial y de flexibilización de los perfiles laborales, pasa indefectiblemente por la formación de las personas como elemento diferenciador y que haga más competitivas a unas empresas sobre otras.

¿Por qué formarse?
La formación es siempre la mejor inversión que alguien puede hacer en su carrera profesional. En el momento actual, es incluso más importante tener una formación completa en conocimientos y habilidades. La formación de posgrado, en cualquiera de sus modalidades será sin duda, una gran herramienta para prepararnos para una nueva función dentro de una misma u otra compañía, cambiar de sector empresarial o emprender un negocio. De hecho, un estudio de la EAE Business School cifra en un 55% la mayor empleabilidad de alguien con formación de posgrado. Según el Monitor Adecco de Oportunidades y Satisfacción en el Empleo de 2012, muestra que el porcentaje de desempleo en personas con formación de posgrado es del 15% por el 27% de tasa de desempleo general.

Sin embargo, hacer un máster o un curso de posgrado debe ser una experiencia en sí misma que el alumno debe aprovechar al máximo y debe sacarle todo el jugo posible. El boom de la formación de posgrado a finales de los 90 y en la pasada década desvirtuó en cierta medida este concepto disgregando el aprendizaje del mero hecho de tener un título en el currículum. Si bien es cierto que una formación de posgrado suele estar relacionada con un mayor salario, son los conocimientos y habilidades que en ella se aprenden, y no el diploma final lo que hacen la diferencia.

Elaborar un buen programa es clave para que las escuelas de negocios sigan siendo fuente de futuros directivos y ejecutivos; dando respuesta a las necesidades actuales y anticiparse a las necesidades futuras. Una escuela de negocios no debería descansar en su merecido y trabajado prestigio forjado durante años de formar profesionales, sino que deben seguir innovando y escuchando al sector para crear programas que tengan sentido y sean un valor añadido para que las personas que lo realizan y las compañías sigan invirtiendo en ellos.

Es bueno conocer una serie de elementos que nos ayuden a optimizar el retorno de esa inversión. Estos elementos son tan básicos como el qué, cuándo, cómo, dónde y por qué. En un entorno de destrucción de empleo y de crisis, la formación de posgrado ha de ser un elemento más enfocado al desarrollo personal y profesional; y no tanto al puramente diferenciador en el currículum.

¿Cuáles son mis necesidades de formación?
La formación es necesaria para que los profesionales tengan las habilidades que las empresas necesitan para continuar siendo competitivas. En una carrera profesional las temáticas serán distintas en cada etapa y en cada función. Sin embargo, el entorno también dictaminará las necesidades de formación. Por tanto, para saber qué formación es más necesaria en cada momento y qué programa voy a abordar hay que preguntarse entre otras cosas:

* ¿Cuáles son mis puntos fuertes y débiles?
* ¿Qué enfoque voy a dar a mi carrera?
* ¿Qué tendencias empresariales se siguen en mi sector?
* ¿Qué perfiles son más o menos necesarios?

Si lo que se quiere es orientar la carrera profesional, es recomendable hacer un máster general del sector al acabar los estudios de grado y/o al poco tiempo de iniciar la carrera profesional. Estos cursos, generalmente máster, suponen un baño de realidad empresarial a alguien que sólo tiene conceptos teóricos. Ayudará al recién graduado a conocer el funcionamiento de una empresa y los procesos que en ella tienen lugar. Además en muchas ocasiones, las escuelas de negocios ofrecen becas remuneradas en empresas del sector que ofrecen un complemento formativo más práctico al alumno.

Cuando el alumno ya tiene experiencia laboral y una carrera consolidada en el sector deberá seguir formándose. Seguramente de manera más específica e intensiva en habilidades y conceptos que le ayuden a:

* Aportar más valor en su desempeño.
* Adquirir o potenciar habilidades para desarrollar una nueva función o un cargo de más responsabilidad.
* Adquirir conocimientos específicos sobre un nuevo rol.
* Formarse en habilidades y conceptos de dirección de empresas para emprender un negocio.

Evidentemente, el tiempo no está tan definido en estos casos y es bueno que el alumno sepa cuándo es el momento idóneo para dar un salto o un giro en su carrera.

Cada alumno es una realidad diferente a nivel socioeconómico, formativo, de procedencia geográfica o cargas familiares. En este sentido, al abordar una formación de posgrado hay que tener en cuenta cuál es la modalidad que mejor va a permitir al alumno aprovechar el programa formativo. El alumno debe tener en cuenta que la formación va a exigir un esfuerzo importante que necesariamente va a impactar en su vida personal y profesional. Y debe tomar decisiones sobre si dicha formación requiere un desplazamiento geográfico y el coste de dicho desplazamiento a unir al del propio programa. Las escuelas de negocios ofrecen una amplia gama de posibilidades de formación, presencial executive, full-time, in-company, blended,  completamente virtual.

¿Qué nos ofrecen las Escuelas de Negocios?
El sector healthcare ha sido, y sigue siendo uno de los mayores demandantes de formación de posgrado.

Las peculiaridades de la industria farmacéutica en comparación con otros sectores de gran consumo, debido al marco altamente regulado de la investigación, así como de los modelos de promoción y de prescripción de productos; pusieron de manifiesto la necesidad de desarrollar programas específicos para el sector healthcare. Incluso, varias escuelas de negocios nacieron y continúan su actividad formadora al servicio de la industria farmacéutica y afines.

Entidades universitarias han tenido una presencia amplia en la formación de profesionales del sector healthcare, especialmente en relación con perfiles dedicados a la investigación y desarrollo de nuevos fármacos.

Otras escuelas de negocios han hecho programas específicos para la industria farmacéutica adaptando su know-how en campos como el marketing o la dirección comercial a las necesidades del sector.

Las escuelas de negocios han sido las que mejor se han adaptado a la formación empresarial. Sin embargo, universidades y otras instituciones tienen cada vez más presencia en la formación de posgrado con modelos similares a las escuelas de negocios y temáticas muy orientadas al mundo empresarial.

¿Qué Escuela de Negocios elijo?
Ésta es una pregunta difícil, ya que la oferta es variada y el nivel de la escuelas de negocios es en general bueno. Hay detalles que hacen a algunas mejores que otras, pero la prioridad debe ser la calidad del programa que ofrece una escuela y lo que va a aportar, por encima del nombre de la escuela en particular.

Las escuelas más prestigiosas suelen ser más innovadoras en los programas que ofrecen. Tienen servicios de estudio que les permiten conocer las nuevas realidades laborales y necesidades formativas antes que a otras, y por tanto ofrecen programas más enfocados a las problemáticas actuales. Estas escuelas suelen tener programas internacionales con posibilidad de hacer estancias en los principales mercados. Como guinda, estas escuelas ofrecen una red de contactos muy influyente entre profesores y alumnos. El acceso a estos programas suele tener un coste elevado que en algunos casos puede proyectar un perfil elitista.

Existen escuelas con mucho prestigio en un campo como el marketing, RRHH, derecho, economía, farmacia, etc. que han desarrollado programas más generalistas para atraer nuevos alumnos. Estas escuelas son una excelente elección para una formación general debido a la dilatada experiencia de su claustro y la aportación de algunos de los mejores profesionales del sector. Además tienen precios más competitivos que las hacen más atractivas para un público más amplio. En contra, la variedad de programas es menor y la red de contactos es más limitada.

Cabe destacar en estas últimas escuelas exclusivamente dedicadas al sector healthcare, ya sea la industria farmacéutica, ensayos clínicos, acceso a mercado o biotecnología. Éstas se han convertido en la mayor cantera de profesionales de la industria y su extensa experiencia en formar alumnos las hace un actor de referencia en el universo farma.

Programas formativos de las Escuelas de Negocios
Los programas MBA en industria farmacéutica son de gran utilidad para aquellos profesionales que quieran tener una visión más amplia del sector. Ayudará a entender mejor las funciones dentro de una compañía, lo cual es de gran importancia en puestos de gestión que requieren una relación más estrecha con los distintos departamentos. Es importante en estos programas que el claustro esté compuesto por profesionales en activo y con experiencia en el sector que puedan aportar casos reales de éxitos y fracasos y una visión lo más fidedigna posible. Además, es preferible que el programa se dote de alumnos que también tengan experiencia en alguno de los departamentos para poder aplicar los conceptos aprendidos. En este sentido, las escuelas de negocios han sido muy proactivas en captar potenciales profesionales de la industria recién graduados, lo cual en mi opinión es un buen ejercicio en la orientación de carrera, aunque generalmente repercute en detrimento de la calidad del programa en ambas direcciones. Hacia los alumnos, el programa les va a aportar conceptos que para ellos seguirán siendo desconocidos y de aplicabilidad teórica. Y hacia la calidad del programa porque los alumnos van a aportar poco, lo cual va a enriquecer poco las clases.

Existen programas más específicos sobre marketing, acceso, ensayos clínicos etc. que ofrecen una formación específica en campos clave del sector. Es en este tipo de programas, donde las escuelas de negocios están sabiendo adaptarse mejor a las necesidades del sector.

Por ejemplo, el nuevo entorno ha puesto un mayor foco en el acceso a mercado y las relaciones institucionales. Las escuelas de negocios han creado programas prácticos y específicos para formar a los profesionales en este área.

En estos programas las escuelas “no farmacéuticas” han sabido combinar con mucha solvencia el know how propio de su claustro con profesionales que directamente están involucrados en la toma de decisiones haciendo programas muy dinámicos y dirigidos.

Esta formación es muy necesaria en profesionales que buscan un nuevo rol dentro del sector o que quieren potenciar sus conocimientos en un área determinada.

La transformación del sector healthcare está suponiendo además un giro en la operativa y dirección de las mismas. Los nuevos directivos y ejecutivos de las compañías requieren formación específica en habilidades de liderazgo, gestión de personas, gestión del cambio etc. De nuevo las escuelas de negocios menos “farmacéuticas” han sabido adaptar mejor sus programas de desarrollo directivo para el sector farma. La formación executive o in-company están dando paso a cursos a medida para las necesidades requeridas por cada compañía. Estos programas son excelentes para que las compañías acompañen a sus directivos y ejecutivos en el proceso de cambio.

Una apuesta de futuro
La formación es más que nunca necesaria para que el sector healthcare siga siendo punta de lanza en cuanto a I+D+i. El entorno económico contractivo en el que nos encontramos, las nuevas tecnologías, y la globalización han cambiado la realidad empresarial, pero también la manera en que nos formamos.

Aunque muchas escuelas de negocios han recorrido mucho camino y son un claro ejemplo de innovación y adaptación, la formación en general debe adaptarse también a esta nueva realidad con programas innovadores. Programas posiblemente más enfocados a habilidades y conceptos relacionados con liderazgo situacional y resolución de conflictos y no tanto a conocimientos. Con una mayor presencia de las nuevas tecnologías y del social media, de manera que ofrezcan una mayor variedad formativa a un mayor número de profesionales. Todo esto repercutirá en programas con un menor coste asociado para las escuelas de negocios, haciéndolos más asequibles para las personas y las compañías que invierten en ellos. La formación debe tener un perfil global y dar cabida a alumnos de todo el mundo, para lo cual, las versiones multilingües deben ser una generalidad en las escuelas negocios. En definitiva, seguir el concepto Go Global, Go On-line que ya están impartiendo las principales universidades americanas.

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