Conociendo al consumidor a través de la pantalla
La netnografía es un método de investigación cualitativa que permite entender al consumidor a través de su diálogo y el contenido que genera en las redes sociales, proporcionando información valiosa sobre su comportamiento, preferencias, hábitos y rutinas. DE LA ETNOGRAFIA A LA NETNOGRAFÍA Averiguar lo que los consumidores hacen, sienten, piensan y dicen puede resultar para...