Artículos del Sector

Luis de la Fuente. CEO. Mediformplus.

Transformación Digital en la Farmacia

No podemos negar que nos encontramos inmersos en un proceso de evolución en la comunicación, tanto del individuo personal, como de la empresa con su cliente. Esto es una realidad, e ignorarla no hará que desaparezca. Debemos considerar la importancia de... Pero ¿Cómo hacemos un Plan de Comunicación Digital que tenga buenos resultados en la farmacia? El secreto para lograr el éxito en el...

Nov. 2019

Ventas

Roser Borrell. Responsable de grandes cuentas. Primer Impacto, servicios de fieldmarketing.

¿Cómo alcanzar el máximo nivel de prescripción en la farmacia? Las 3 claves para impulsar tus ventas

Ofrecer a un consumidor cada vez más exigente una mejor respuesta a través de una atención personalizada pasa por dar un nuevo impulso a la prescripción. En manos de los laboratorios está el trabajar la confianza en sus productos, el compromiso con la... El desarrollo exponencial de la venta online obliga a los demás canales a redefinir su rol y centrar esfuerzos en aquello que más...

Sep. 2019

Oficina de Farmacia/OTC

Elena Javaloyes Sánchez. Farmacéutica adjunta.

El farmacéutico, ¿formado o informado?

En el sector farmacéutico la formación es un pilar muy importante y la oficina de farmacia no se debe quedar atrás. El concepto es más amplio que el simple conocimiento del producto, estar formado es importante tanto para las ventas como para la gestión.... En la actualidad no vale con saber un poco de todo o de algo por encima, el cliente sabe lo que quiere, y si no lo sabe, quiere tener...

Sep. 2019

Publicidad y Comunicación

Rafael García-Plata. Presidente. Alcandora.

Troyanos en la farmacia

Es indudable el carácter peyorativo que con el paso del tiempo han adquirido conceptos como “publicidad” y “marketing” en la sociedad de hoy: “La culpa del engaño es de la publicidad, que nos cuenta medias verdades, historias bonitas para que... Vivimos en la hermenéutica actual del paciente empoderado, autodidacta en un montón de técnicas de venta y comunicación, porque las...

Sep. 2019

Nuevas Tecnologías

Esther Siles. Directora de Desarrollo de Negocio. Canal Pharma en Adecco Outsourcing.

Los nuevos retos de la industria farmacéutica: las e-farmacias y el canal dual

La era digital dentro de la industria farmacéutica, está favoreciendo una clara transformación en customer experience, que no solamente se está destacando por mejorar factores clave para los clientes como la competitividad, la flexibilidad y la agilidad en... ¿Y cómo se ha dado esta transformación digital? La primera señal ha sido un incremento considerable de las farmacias con web...

Sep. 2019

Publicidad y Comunicación

Luis de la Fuente. CEO. Mediformplus.

Comunicación Interna – Cómo adaptarla a nuestro equipo

La gestión del equipo de nuestra farmacia es un trabajo diario y complejo, al que todo titular o gerente dedica mucho tiempo, esfuerzo y preocupación. Para tener éxito en el mismo, la comunicación con nuestros empleados debe ser la piedra angular del día a... Si queremos que nuestro equipo se encuentre motivado, entienda las tareas asignadas y las ejecute de forma capaz, debemos buscar una...

Jul. 2019

Oficina de Farmacia/OTC

Mª del Carmen Sáez Esteban. Creadora de www.impulsatufarmacia.com.

Aprovechar el potencial de tu cliente real es más rentable que atraer a tu cliente potencial

Mantener satisfecho a un cliente y fidelizarlo es mucho más sencillo y económico que conseguir uno nuevo. Y, sin embargo, son muchas las farmacias que se obsesionan por aumentar su cartera de productos y servicios o por ofrecer las últimas novedades para... El cliente ideal, el más rentable, es aquel que compra los productos y servicios que tú le sugieres, que es fiel y que, además, te...

Jul. 2019

Oficina de Farmacia/OTC

Luis de la Fuente. CEO. Mediformplus.

La robotización de la Oficina de Farmacia

Nos encontramos en un momento en el que la Farmacia debe estar en constante búsqueda de nuevas herramientas o estrategias que aporten valor a su cliente y optimicen su gestión. Y en este punto es donde cobra sentido hablar de la robotización de nuestra... Si planteamos una definición sencilla, podemos decir que el robotizar una farmacia se basa en sustituir las cajoneras o estanterías...

Jul. 2019

Oficina de Farmacia/OTC

Jennifer Varón. Key Account & New Business Manager. Hamilton Global Intelligence.

¿Qué valora el farmacéutico de la actividad comercial que hacen los laboratorios de consumer healthcare en su farmacia?

Los farmacéuticos aprueban con notable (7,5/10) la actividad promocional que realizan los laboratorios de Consumer Healthcare siendo los aspectos más satisfactorios a nivel general: los delegados de venta, el proceso de compra/gestión de pedidos y la oferta... Estas son algunas de las conclusiones obtenidas tras la realización de diversos estudios de mercado a más de 600 farmacéuticos a...

Jul. 2019

Oficina de Farmacia/OTC

Ideria Insights.

Estudio ‘Co-Natural’ el posicionamiento natural en farmacia: ¿qué oportunidades ofrece?

El pasado año llevamos a cabo un estudio multicliente para comprender cómo se está construyendo el posicionamiento de los productos “naturales” en la farmacia. Con ello aportar criterios para aprovechar las oportunidades que esta megatendencia abre. En la intervención tuvimos en cuenta diferentes públicos: • Entrevistamos a 6 Sensores Sociales desde un enfoque...

Jun. 2019

Gestión de Empresas

Luis de la Fuente. CEO. Mediformplus.

LeanFarma - Un nuevo modelo de gestión

Seguramente muchos de nosotros habíamos oído hablar del método Lean. Si bien es cierto que a muchos nos ha costado tiempo entender realmente el alcance de este este método. Para los que aún no conozcan esta metodología de trabajo, podemos decir que Lean es un término que significa “ajustado” y que, en...

May. 2019

Oficina de Farmacia/OTC

Javier Vila. Director General. Externalia.

Las parafarmacias en las grandes superficies

Ganan cada vez más relevancia en el sector farmacéutico. Una adecuada gestión del lineal y tener en mente los atributos que valoran sus compradores pueden potenciar el papel de las parafarmacias. Hace tiempo que hipermercados, supermercados y grandes superficies fijaron sus ojos en el mercado de la salud en general y,...

May. 2019

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